Wir arbeiten nur mit persönlich ausgewählten Herstellern und sind stolz darauf, dass wir die Produkte dieser nachhaltigen Unternehmen in unserem Shop anbieten dürfen:
Znüniböxli, Frischhaltebehälter, Trinkflaschen sind alle super und die Gravur ist sehr schön! Wir waren so begeistert, wir hatten gerade noch mehr davon bestellt😀 Das Beste war der sehr zuvorkommende Kundenservice, Mika hat einen Bestellfehler meinerseits erkannt und bei uns nachgefragt und Fragen/Anliegen umgehend beantwortet.
Habe die auslaufsichere Lunchbox/Behälter, Teefilter und Verschlussklemmen schnell erhalten. Mit den Artikel bin ich bisher zufrieden. Auch flüssige Lebensmittel bleiben in den Behälter.
Habe vor ein par Monaten einen Wasserkocher gekauft. Der ist leider schon defekt. Wert und Voll verweist einfach auf den die Herstellerfirma. So geht Kundenservice nicht. Da hat es noch eine menge Luft nach oben.
Lieber Jérôme
Danke für dein Feedback! Es kann immer mal einen Defekt geben. Bisher konnten immer alle Wasserkocher durch den Hersteller repariert werden. Ich habe dich daher gebeten deinen Wasserkocher an eine Schweizer Adresse einzuschicken. Das ist bei uns gängige Praxis. Wir unterstützen dieses Vorgehen und unterscheiden uns dadurch von grossen Versandhändlern, bei denen das Gerät weggeschmissen und ersetzt wird.
Liebe Grüsse
Mika
